Сопровождение

Техническое сопровождение

Вся информация о поступивших от Заказчика заявках и проведенных работах доступна для постоянного контроля в модуле "Техническая поддержка", доступ к которому открывает для Заказчика Исполнитель после заключения Договора. В общем случае услуги включают широкий спектр работ. Техническое сопровождение - (техническая поддержка) Сайта*  - это удаленное выполнение работ со следующими системами управления сайтами: Bitrix, Drupal, Joomla, Modx - а именно: поддержание сайта в рабочем состоянии, в т.ч.: - корректное отображение информации и графических элементов при визуальном восприятии через стандартные средства просмотра (браузеры), - восстановление функциональных модулей, - устранение сбоев, вызванных внешними факторами, - восстановление работоспособности функциональных модулей независимо от источника факторов, вызвавших сбои в работе, обеспечение безопасности - создание и настройка сервиса для генерации резервных копий сайта (программной части и базы данных), в том числе, в автоматическом режиме на коммуникационном узле (хосте), дополнительное ежемесячное резервное копирование на сервер Исполнителя; настройка и техническое сопровождение почтового сервера - комплекс технических мероприятий по настройке почтового сервиса (при технической возможности) на коммуникационном узле (хосте); модернизация  Интернет – представительства Заказчика* - создание новых разделов сайта, внесение изменений в графику или компоновку сайта (размещение баннеров или баннерных групп и др.), внесение изменений в существующие веб-сервисы сайта или же добавление новых (изменение структуры сайта, оптимизация и изменение кода сайта, внедрение CMS - системы управления контентом).

Информационное сопровождение

- удаленное выполнение работ/оказание услуг по обработке исходных материалов(тексты, фото, видео, графика) для перевода их в форматы, пригодные для размещения на Сайте, - размещение материалов - текстовой и графической информации, видео и анимации - на электронных страницах по указанию Заказчика, - размещение информации на рекламных площадках по указанию Заказчика Примеры

Дополнительные услуги

- подготовка, проведение или участие в переговорах  с третьими лицами по вопросам информационных обменов для сайта по заданию Заказчика, - подготовка материалов для размещения на англоязычной версии сайта, - подготовка презентаций в формате ppt (примеры) - сканирование исходных материалов (тексты, фото) - простой монтаж видео - рерайт статей, - настройка почтового сервиса с использованием технологии Яндекс-Почта.

* Интернет-Представительство (Сайт) - совокупность текстовой информации, графических элементов, программный код (в исходном и компилированном виде), сформированный в виде файлов, размещенных в Интернете на коммуникационном узле (хосте) и предназначенных для визуального восприятия на Персональном Компьютере (далее ПК) пользователя, на котором установлены стандартные средства просмотра (браузеры).